Términos de Uso
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de EcoYoga, así como nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos de Uso y todas las políticas relacionadas. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y EcoYoga. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
El uso de nuestros servicios implica que eres mayor de edad según las leyes de México y que tienes la capacidad legal para aceptar estos términos. Si estás utilizando nuestros servicios en nombre de otra persona, confirmas que tienes la autoridad para hacerlo y que dicha persona acepta estar sujeta a estos términos.
2. Descripción de los Servicios
EcoYoga proporciona servicios de yoga especializados diseñados específicamente para adultos mayores. Nuestros servicios incluyen clases grupales, sesiones personalizadas, evaluaciones de bienestar, consultas especializadas y programas educativos relacionados con el yoga y el bienestar holístico. Todos nuestros servicios están diseñados para promover la salud, el bienestar y la calidad de vida.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso razonable cuando sea posible. También podemos introducir nuevos servicios o características adicionales, que estarán sujetos a estos términos a menos que se especifique lo contrario.
3. Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, tienes ciertas responsabilidades importantes. Debes proporcionar información precisa y completa al registrarte para nuestros servicios, incluyendo cualquier información médica relevante que pueda afectar tu participación segura en las actividades de yoga. Es tu responsabilidad mantener esta información actualizada y notificarnos sobre cualquier cambio significativo.
También eres responsable de seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores, respetar los límites de tu propio cuerpo, y comunicar cualquier molestia o preocupación durante las clases. Debes comprometerte a practicar de manera segura y responsable, reconociendo que el yoga es una práctica física que requiere atención y cuidado personal.
Además, te comprometes a tratar a otros estudiantes, instructores y personal con respeto y cortesía, manteniendo un ambiente positivo y de apoyo para todos los participantes en nuestra comunidad de yoga.
4. Consideraciones de Salud y Seguridad
La participación en nuestros programas de yoga es voluntaria y conlleva riesgos inherentes asociados con la actividad física. Aunque nuestros programas están diseñados específicamente para adultos mayores y son impartidos por instructores calificados, es importante que consultes con tu médico antes de participar, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes o preocupaciones médicas.
Debes informarnos sobre cualquier limitación física, condición médica, lesión reciente o medicamento que pueda afectar tu capacidad para participar de manera segura en las actividades de yoga. Nuestros instructores utilizarán esta información para proporcionarte modificaciones apropiadas, pero la responsabilidad final por tu seguridad y bienestar recae en ti.
Reconoces que puedes experimentar fatiga muscular, estiramientos intensos o otras sensaciones durante la práctica, y que debes comunicar inmediatamente cualquier malestar significativo a tu instructor. Siempre tienes el derecho y la responsabilidad de modificar o detener cualquier ejercicio que no se sienta apropiado para tu cuerpo.
5. Política de Pagos y Cancelaciones
Los pagos por nuestros servicios deben realizarse según los términos acordados al momento de la inscripción. Aceptamos varios métodos de pago y todos los precios están expresados en pesos mexicanos. Los pagos son procesados de forma segura y todos los cargos serán claramente identificados en tu estado de cuenta con el nombre de EcoYoga.
Para cancelaciones de clases individuales, solicitamos un aviso de al menos 24 horas de anticipación para permitir la reprogramación o reembolso según corresponda. Para cancelaciones de programas completos, se aplicarán las políticas específicas discutidas al momento de la inscripción, considerando las circunstancias individuales cuando sea apropiado.
Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas, especialmente considerando la demografía que servimos, y estamos comprometidos a trabajar contigo de manera justa y comprensiva para encontrar soluciones apropiadas cuando sea necesario.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por EcoYoga, incluyendo pero no limitado a secuencias de yoga, materiales educativos, técnicas de enseñanza, programas curriculares y materiales de marketing, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Tienes permiso para usar este contenido únicamente para tu uso personal en relación con tu participación en nuestros programas.
No puedes reproducir, distribuir, modificar o usar comercialmente cualquier contenido de EcoYoga sin nuestro permiso expreso por escrito. Esto incluye compartir o enseñar nuestras secuencias específicas de yoga a otros, grabar clases sin permiso, o utilizar nuestros materiales para propósitos comerciales o educativos fuera del contexto de tu participación personal en nuestros programas.
7. Limitación de Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad y seguridad, EcoYoga no puede garantizar resultados específicos de salud o bienestar. Los beneficios del yoga varían entre individuos y dependen de muchos factores incluyendo la consistencia de la práctica, la salud general, el estilo de vida y la adherencia a las recomendaciones profesionales.
En la medida máxima permitida por la ley, EcoYoga, sus instructores y personal no serán responsables por cualquier lesión, pérdida o daño que pueda resultar de tu participación en nuestros programas, excepto en casos de negligencia grave o conducta intencional. Tu participación en nuestros servicios es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
Esta limitación se aplica tanto a lesiones físicas como a cualquier pérdida económica, emocional o de otro tipo que pueda surgir de tu participación en nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.
8. Privacidad y Confidencialidad
Respetamos tu privacidad y mantenemos toda la información personal de manera confidencial según se describe en nuestra Política de Privacidad. Cualquier información médica o personal que compartas con nosotros será utilizada únicamente para proporcionarte el mejor servicio posible y será mantenida con los más altos estándares de confidencialidad profesional.
También respetamos la privacidad de otros estudiantes y esperamos que tú hagas lo mismo. La información personal de otros participantes, incluyendo sus condiciones de salud, capacidades o circunstancias personales, no debe ser compartida o discutida fuera del contexto apropiado de las clases y siempre con respeto y discreción.
9. Terminación de Servicios
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios con previo aviso razonable. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso a nuestros servicios si violas estos términos, te comportas de manera inapropiada hacia otros estudiantes o personal, o si tu participación se vuelve incompatible con un ambiente seguro y positivo para otros.
En caso de terminación, trabajaremos contigo para resolver cualquier cuestión pendiente de manera justa, incluyendo reembolsos apropiados por servicios no utilizados cuando corresponda. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán en efecto.
10. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos con anticipación razonable a través de nuestro sitio web o por comunicación directa.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los términos actualizados constituirá tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con los términos modificados, puedes discontinuar el uso de nuestros servicios según las políticas de cancelación aplicables.
11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos o nuestros servicios se intentará resolver primero a través de mediación de buena fe. Estamos comprometidos a trabajar contigo de manera constructiva para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Si la mediación no es exitosa, cualquier disputa legal será resuelta en los tribunales competentes de México. Sin embargo, esperamos que a través de comunicación abierta y respeto mutuo, podamos resolver cualquier problema sin necesidad de procedimientos legales formales.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, necesitas aclaraciones sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, o deseas discutir cualquier inquietud, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a mantener una comunicación abierta y transparente con todos nuestros estudiantes y a abordar cualquier pregunta o preocupación de manera oportuna y respetuosa.